.MECONTENTEMENT

. J'ai formulé au service réclamation un incident concernant une usure anormale de pneus ,l'explication d'un responsable Euromaster a Echirolles maladroite le terme est indulgent qui a voulu me démontrer que le remplacement de mes pneus avec lequel je parcourais entre 35000 voir 40000kms était a remplacer a 20000kms en prenant soin de faire valider par le responsable de la mécanique le prenant comme témoin de la discussion un peu animée,je tiens a souligner que j'aurai espéré une autre attitude irresponsable, du type je vais faire part a mon N+1de ce problème en envisageant une éventuelle remise pour l'achat des pneus a remplacer et surtout d'éviter de me faire remarquer qu'il avait un témoin de notre discussion .Je tiens a préciser que c'est la première foi en 45 ans que je rencontre un problème avec Euromaster, je précise toutefois mon expérience en la matière, j'ai évolué comme ingénieur commercial a FRAMATOME et inculpé a mes collaborateurs de faire preuve de modestie de respecter la hiérarchie c'est peut-etre un sujet de formation et surtout éviter l'arrogance.PS:je suis toujours dans l'attente d'une réponse du service réclamation suite a notre entretien de jeudi 5/11:2020.?

Date d'expérience le 12/11/2020