Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Eurosmaster lagny-sur-Marne.
Une catastrophe à tous les niveaux, piece cassée dissimulée, des gens uniquement de mauvaise foi.
centre à fuir, incompétence total
Facture correspondant tout à fait au devis présenté. L'Euromaster d'Evreux Avenue Foch me donne toujours entière satisfaction. Accueil aimable. Horaires respectés scrupuleusement.
Rendez vous pris pour changement des 4 pneus et des 2 amortisseurs avant, ainsi que pour un bruit de clac clac. En rentrant à la maison le clac clac persiste. Je me rends compte que les biellettes de la barre stabilisatrice n'ont pas été changé. Normalement lorsque l'on change les amortisseurs le garage se rend compte de leur état. Cela n'a pas été le cas. Le garagiste me demanda de revenir car il pensait que c'était le support moteur. En fait, nous avons acheté sur internet les biellettes qui nous ont coûté 20€, et le temps du changement a pris une heure.
Merci beaucoup Euromaster pour votre professionnalisme. Pour info, le total de l'intervention ce jour là, nous a coûté un peu plus de 1000€ !!!!!!
Voici un résumé clair et concis de ta situation :
Après un remplacement de pneus, ma voiture a commencé à faire du bruit. J’ai appelé pour signaler le problème et on m’a dit que le centre Euromaster de Vénissieux me recontacterait pour fixer un rendez-vous de vérification, mais je n’ai jamais reçu d’appel. Finalement, en faisant contrôler le véhicule dans un autre garage, il s’est avéré que le support du câble de frein avait été dévissé.
Aie aie, excellent pour les devis d'estimation de prix : mon exemple changement de plaquettes avant sur une C3 annoncé 91,69€ facturé 140,43€ quelle expertise!!
Devis révision constructeur 221000 km réalisé en ligne, impossible de le valider.
Je me suis présenté au centre Euromaster Pierrelaye en lui demandant ce devis constructeur réponse devis 3 huiles et remise à niveaux donc néophyte je dis oui en pensant que les autres contrôles seraient fait. Donc rien de plus cache fusible non remis en place feuille de protection siège et sol non retirés, remise à zéro du kilométrage de révision non fait et voiture non passé à la valise de détection erreur. Fuyez ce centre et cette enseigne.
Service irréprochable.Acceuil au top.Rapidite d exécution
Quand vous crevez à Avallon dans le (89) au téléphone très aimable,nous dit de venir si le pneu peu faire le trajet .Il y avait juste 1,500 KM.Donc on regonfle le pneu et on y va.Qu'elle est notre surprise arrivé au garage d'Euro master le patron ou ouvrier nous accueille très mal et nous renvoie à un concurrent en disant peu pas vous le faire avant 3 jours en criant.Pourtant je lui dis on nous a dit de venir vous voir au téléphone.Me répond c'est une plate forme savent pas ce qu'ils disent.On est des vacanciers donc ça doit pas lui plaire de dépanné.On lui demande ou est le garage ou il nous envoie dit tourner à droite et vous verrez .Pas trouvé on c'est arrêté du coup à un garage Class qui très aimable nous à chercher l'adresse du garage Bestdrive ou Euro Master nous envoyé.Ou là on a trouvé facilement et ou les ouvriers ainsi que le monsieur qui était à l'accueil nous a reçu très aimablement et nous a dépanné assez vite.Donc Euro Master recommande pas .
Bonjour, je suis allée ce matin faire changer les pneus à l'avant de ma Mini chez Euromaster Sébazac. Le technicien a cassé l' Ecrou antivol donc impossible de dévisser la roue . Il a dit que ce n'était de sa faute que c'était grippé ! Il parvient à changer les pneus et me dit qu'il ne met que 3 vis au lieu de 4 car le 4ème est cassé. J'ai fait part de mon mécontentement et lui ai dit que je VOULAIS 4 ECROUS et non 3 !
Il me dit que ce n'est pas dangereux. Je lui dis à nouveau que je veux 4 écrous. Il fait semblant de m'en mettre un de sa propre voiture et demande de revenir l'après-midi après que je sois allée acheter chez leclerc auto un kit d'écrous pour chacune des 4 roues. Je ne vous cache pas mon mécontentement. Je vais d' abord chez Fleuraud qui n'en avait pas en stock et qui m'a conseillée d'aller directement chez Mini. Je précise que le jeune chez Fleuraud a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Je vais donc chez Mini, j'explique la situation. Le technicien CONSTATE QUE LES ROUES AVANT N'AVAIENT QUE 3 ECROUS !!! Il me met les écrous manquants et change les écrous antivols arrières. Mini a fait preuve d'une grande réactivité et compétence.
Le technicien de chez Euromaster Sébazac n'a pas été correct et très professionnel !
Cette mésaventure m'a engendrée des frais supplémentaires et du coup je n'ai pas décrous antivols sur ma voiture vue le prix que cela coûte !!!
Je compte sur Euromaster pour faire le nécessaire !!
Pas de remboursement par
assurance payée à l'achat pneu chez euromaster.Aucune réponse suite aux mails contacts du site
euromaster dieppe ont comme partenaire assurance pneu : VERSPIEREN.quand vous avez un sinistre sur vos pneu (crevaisons) vous devez vous debrouillez vous meme avec cet assureur VERSPIEREN.j'ai telephoner a cet cet assurreur 3 fois pour obtenir le remboursement de 38€ , et je n'ai toujours pas ete remboursé , le serai-je un jour .affaire a suivre.
0 étoile si cela avait été possible
Une honte
Euromaster dreux
Perte de temps avec des gens qui ne veulent pas travailler
A fuir
le garage euromaster à Aubière est tres satisfaisant à tout point de vue:les techniciens sont professionnels,de tres bon conseil ,cherchent a vous trouver le meilleur tarif
Du vivant de mon mari,nous étions satisfaits de l'entretien de nos 2 voitures
Depuis que je suis veuve, je me sens épaulée et en confiance dans les conseils qu'ils me donnent et pourle travail sur ma voiture,je les recommande vivement
J'ai fais changer un filtre sur mon qashqai, j'y suis retourner pour changer les pneus et j'ai signalé un claquement sur mon véhicule depuis la premier rendez-vous. Mr Fernandes Joaquim ma répondu qu'il n'y était pour rien et dorénavant merci de voir ailleurs. Qui va payer les réparations. Mr Fernandes Joaquim est incompétent.
Euromaster de Lambres-les-Douai. Un changement de pneus, et une prestation de géométrie et parallélisme avant au tarif de 99€ TTC (facture à l'appui) pour un Citroën Xsara Picasso 2.0 HDi 90cv sans ESP de 2002 et sans aucunes spécificités particulières avec des biellettes de direction neuves de 3 semaines, là où la concurrence et les agences du même nom se situent aux alentours de 75€ TTC, cela est vraiment abusif, surtout quand la facture n'est pas éditée le jour du paiement, et le devis estimatif ne pouvant être établis. De plus qu'aucuns tarifs sur les prestations ne sont affichés au niveau de cette enseigne pour permettre la réclamation sur les tarifs. Enseigne à éviter pour les géométrie car ne s'agissant pas de ma première géométrie sur ce véhicule.
mécano qui force ton capot et ah plusieurs reprise tu fais remarques mais tu te tu fais prendre pour un con Dax
Euromaster valence ! Dur dur impossible à joindre au téléphone 😞 3 fois de suite sur une perriode de 15j donc ce n’est pas un pb ponctuelle
Et aucune excuse du chef d atelier ! En
M annonçant qu’ils avaient un pb et donc revenir la semaine pgochaine ….. lamentable dommage j aimais bien avant !!! Je crois qu il m’on perdue comme client ….
Euromaster valence ! Dur dur impossible à joindre au téléphone 😞 3 fois de suite sur une perriode de 15j donc ce n’est pas un pb ponctuelle
Et aucune excuse du chef d atelier ! En
M annonçant qu’ils avaient un pb et donc revenir la semaine pgochaine ….. lamentable dommage j aimais bien avant !!! Je crois qu il m’on perdue comme client ….
Centre de EU : Révision faite avec négligence.
Centre: 91 ave de la République à Bordeaux. Rdv pris pour un simple diagnostic valise + regarder d'où venait le bruit de frottement au freinage. Restitution du véhicule après 1h30. Résultat : l'appareil ne détecte pas l'OBD de ma voiture. Je réponds que mon appareil chinois à 20€ y parvient. Quant au souci de frein, ils n'ont même pas regardé. Donc garage peu fiable et à éviter.
