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Europ assistance

by Custplace IA

Radar de confiance

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Taux de réponse
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Fraîcheur des avis
Temps de réponse
4/5
Homogénéités

Avis client Europ assistance

RS

Renouf Sylvie

il y a 1 mois

1.0

Attentes interminables pour avoir un interlocuteur,une fois sur deux la communication est coupée et personne ne vous rappelle
La lecture du scanner demandé par Europ Assistance n'a été exécutée...

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SP

Sylvie PANTZ

il y a 2 mois

1.0

J ai du annuler un voyage organisé au Népal pour des raisons médicales et j'ai fait jouer l'assurance annulation pour obtenir remboursement des frais de voyage que j'avais intégralement payés....là co...

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MC

Manon Claire FRULEUX

il y a 2 mois

1.0

j'ai souscris une assurance annulation via GNV, quand je téléphone on me balade pendant 1heure tous ça pour finir pour finir par me raccrocher au nez des heures au téléphone pour me faire rembourser m...

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FV

Florian Vicente Perez

il y a 2 mois

1.0

1 an que ma mère attend un remboursement de 2000€ âpres des soins en Afrique Du Sud. 1 an qu'elle est renvoyé de service en service, qu'elle donne tous les documents souhaités et nécessaires et toujou...

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IS

ISOUL

il y a 3 mois

1.0

Europ assistance devait me rapatrier en ambulance . Tout était organisé mais j'ai reçu un appel d'eux qui me précisais que si je le voulais je pouvais demander un bon de transport à l'hopital car j'ét...

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NM

Nathalie Moeri

il y a 4 mois

1.0

Une assistance au rabais! Je déconseille vivement, c'est une honte! Ma voiture (plaque FR) est assurée chez Pacifica. Après une grave panne moteur en Belgique au retour d'un séjour avec un ami et mes...

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MP

Mitchell P.

il y a 6 mois

1.0

Votre Prestataire, DAN DEPANN Paris 10èm a gardé notre véhicule une semaine avant de la déposer dans un garage, même problème avec le précédent. EUROPE ASSISTANCE, vous n'êtes pas sérieux.

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EV

EVRARD

il y a 7 mois

1.0

NE SOUSCRIVEZ JAMAIS UNE ASSURANCE AVEC EUROP ASSISTANCE!!!
Vraiment jamais plus je paierai une assurance telle que europasssitance.
Vous ne pouvez jamais parvenir à avoir un interlocuteur....

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RO

ROBERT

il y a 8 mois

1.0

Une assistance au dessous de tout

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SW

SwRo

il y a 9 mois

1.0

Après avoir bataillé 3 ans avec eux pour obtenir un remboursement intégral d'un voyage annulé pour raisons médicales, j'obtiens enfin leur autorisation pour un virement qu'on me promet sous 5-8 jours...

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JL

Jean luc

il y a 10 mois

1.0

Je me suis blessé fin mai 2025 à la jambe gauche à Cuba, entorses hanche et genoux. J ai contacté europ assistance qui m a demandé seulement des documents administratifs et de me débrouiller pour p...

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TA

Taub

il y a 10 mois

1.0

J’ai été victime d’un accident grave au Brésil début juin, nécessitant une opération du poignet. Malgré un contrat d’assistance valide, la gestion de mon rapatriement par Europe Assistance a été défai...

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CH

Chauchet

il y a 11 mois

1.0

Refus de remboursement de frais dentaire après envoi de décompte de la sécu car je ne les ai pas appelé avant les soins !! appeler Europ Assistance de Nouvelle Zélande alors qu'ils n'ont pas de numéro...

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LE

Leproust

il y a 11 mois

1.0

Bonjour 1er accident le vendredi 13 janvier 2023 ouverture à la tête mon fils m’emmène aux urgences refus d’europ assistance car fallait appeler avant j’avance et transmets directement par mon compte...

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CH

Charlotte

il y a 1 an

1.0

Si vous rencontrez un réel problème, bon courage ! Leur manque d’humanité est flagrant, et le bien-être de leurs assurés semble être le cadet de leurs soucis. Après un premier retour, j’ai demandé un...

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CH

Chemin

il y a 1 an

1.0

Mauvaise foi, procédures et formulaires en tous genres destinés à décourager les assurés en cas de demande d indemnisations, y compris pour des sommes d environ 100€... Y compris lors de funestes even...

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FG

Frederic G

il y a 1 an

1.0

Un désastre, une assurance qui ne peut etre contactée une fois dans le pays et qui refuse de rembourser des soins médicaux parce que mail reçu trop tard

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VI

Villepontoux

il y a 1 an

1.0

rès mauvaise assurance. j'ai déclaré 3 sinistres lors d'un tour du monde vol, demande de remboursement de soins et retard de livraison bagage; rien n'est jamais pris en charge car il demande des pièce...

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ML

Monreal Lapeyra

il y a 1 an

1.0

Tres difficile a joindre depuis l’etranger, un seul moyen de les contacter un numero de telephone en France et aucune autre solution proposé en cas d’urgence... A par encaisser la cautisation aucun...

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BL

BADJI Lamine

il y a 1 an

1.0

La nullité de Europe Assistance pour leur contrat de rapatriement de corps est sans pareille. Vous ouvrez un dossier et ils le balancent à leur prestataire. Dès lors, c'est vous, avec le prestataire,...

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