A EVITER !!!

Cela concerne l'agence de l'aéroport de Tel Aviv qui, outre le fait de ne pas être aimable, fait semblant de ne pas comprendre ce qui est écrit sur le voucher pour refacturer une prestation (conducteur additionnel).
Le préposé fait des promesses non tenues (prétendant qu'il va vérifier puis m'envoyer une nouvelle facture) et le siège ne fait pas plus d'effort pour régler le problème malgré un contact direct avec la DG d'Europcar.
Le différend est certes minime (20 € soit 5% du total) mais si Europcar le fait pour chaque client... la somme en fin d'année doit être conséquente !!!

2 semaines et demie après avoir rendu la voiture je viens d'être de nouveau débité sans être prévenu de presque 23 € dont je ne connais pas l'origine ni la raison... (on arrive à 10% du prix initial en surfacturation)