SAV inexistant et inhumain

suite a fausse informations concernant le vehicule loué (zoe coté 300kms en moyenne sur site) a l'arrivé le dimanche apres midi a l'aeroport avec femme et enfant kms annoncé autonomie 120kms ne correspondant plus au besoin. Proposition de Changement de vehicule avec surtaxe 150 euros soit 200% de la location initiale ou annulation reservation entrainant la fin de l'organisation du week end et passage de la nuit a l'aeroport de barcelone.
Malgré le signalement du probleme des le lendemain car SAV fermé le dimanche, réponse reçu ce jour aprés plusieurs relance et reclamations mail et telephonique.
"il ne fallait pas signer le contrat" .
Précisant que pour le vehicule loué sur le site en ligne il etait dispo et annoncé a 119 euros pour les mêmes dates alors que au final j'ai payé 117 euros initiale pour le vehicule non conforme a description puis 150 euros sur place pour changement de véhicule soit 267 euros.
Sur la facture il est marqué surclassement egalement que je ne comprend pas car sur le site et vu le type de vehicule ils apparraissent dans la même gamme(ZOE contre opel corsa essence).
J'ai signalé le probléme a la DGGRF pour pratique commerciale trompeuse voir frauduleuse.
En aucun cas je ne recommande europcar au vu de son SAV inexistant.
Je ne louerai plus jamais de vehicule chez eux et ne peut que vous recommandé de ne pas le faire.
Jattend de voir ce qu'en pense la DGGRF pour entamer des suites plus approfondies.