Bonjour,

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j'attends mon colis, quand vous appelez Fedex, vous tombez sur des personnes qui doivent lire le manuel, mais ne répondent pas au question. Mon colis est bloqué dans le 77 à LieuSaint, j'ai fini par avoir une information que mon colis serait abîmé ou aurait disparu, vous pouvez ouvrir un litige, ils en ont rien à faire, comment des entreprises peuvent travailler avec des gens aussi incompétent pour leur livraison. Je suis allé à la gendarmerie, ils m'informent qu'il y a une recrudescence des vols des transporteurs fedex, (exemple de l'article paru en 2020, ou la personne a volé pour 9000 euros de colis, comment se fait-il que la société Fedex ne s'en soit pas aperçu !!!). Comment peut-on être une grande société et être incapable de suivre ses employés !!! Je mets le doute quant au fait que c'est magouille et compagnie chez fedex. Et vous parlez d'un professionnel, quand vous leur demandez un mail pour ce qu'ils vous disent au téléphone, on vous réponds : "Non, Monsieur on ne peut pas...", donc ils n'engagent pas pour leur propos, c'est très grave !!.
Alors fuyez Fedex, franchement ce sont des gens malhonnêtes, et mesdames et Messieurs le professionnels, arrêtez de travailler avec Fedex, ce sont des gens très malhonnêtes et c'est vous qui prenez pour la qualité de service, alors ne travaillez plus avec eux !!
A bon entendeur.

Date d'expérience le 28/06/2021