C'est la première fois que je mets un avis sur internet, ...

C'est la première fois que je mets un avis sur internet, je ne pouvais laisser passer une si mauvaise expérience... Cela fait 3 mois que je bataille avec Fedex pour récupérer mon colis. Ce dernier est perdu, car a été livré dans un point relais fermé pour cause de travaux (?). Le service client me prend pour une idiote en me parlant mal, en me raccrochant au nez après m'avoir mise en attente. Tout le monde se passe la main sans régler le problème. 3 mois d'attente, et les frais de livraison non remboursé... Il s'agissait d'un cadeau, donc très décevant.. Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience avec un transporteur.