Commande passée auprès du marchand le 25 mai avec livraison ...

Commande passée auprès du marchand le 25 mai avec livraison fixée au 28 mai. Colis remis à FEdex par le marchand le 27 mai. Fedex me contacte le 1er juin par sms pour que j'appelle pour fixer le rdv de livraison. Je téléphone à réception du sms, rdv livraison calée ce jour avant 14h00. A 14h15 je téléphone et l'on me dit qu'il n'y pas de livraison programmée, mais que l'on peut la calée à demain.
Aucun responsable pour prendre une réclamation, aucune excuse, bref services déplorables !!!