En ce qui me concerne un colis expédié le 10 Août toujours ...
En ce qui me concerne un colis expédié le 10 Août toujours pas livré le 20 Août à 10h15 du matin. Le service client est une catastrophe ...j ai appelé 7 fois avec des attendes de 15 à 18 mn pour au final des réponses différentes et aucun retour si je n'appel pas.
C'est purement scandaleux j ai reçu la facture de droit de douane datant du 12 Août avant mon colis !! ...je pense que FEDEX est au courant de sa mauvaise qualité et gagne des sous avec son service client...appel surtaxé !!
Date d'expérience le 20/08/2020
Bonjour Stéphane, avez vous réglé cette facture? Je suis dans le même cas que vous. Facture reçu pour un colis de... 19 kilos. Mon article pèse 170 grammes...
Par Gazzzz
il y a 3 ans
