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FEDEX est une honte

Fedex est une honte, une offense aux clients
lundi on a reçu avis de passage
mardi on attendait toute la journée, il ne sont pas venu, mais ils reportent 'fermé/absent'
mercredi: même historie, avec reporte: mauvaise adresse (et pourtant lundi ils l’en ont bien trouvée)
jeudi: encore même historie, à 15h ils ont promis le délivrer avant 16h,.. jamais, mais le soir message : qu’il est passé à 13h
et tout ça avec plus de 20 appels
dernières appels, à 18h une machine répond que le service est de 8h à 20h... mais personne
est si je veux récupérer le colis... 2h de voyage!
et en plus quand je veux me plaindre, il dissent que c'est le délivreur qui doit se plaindre, donc ils s'en moquent totalement du recepteur

C’est vraiment une affront

Par Juakosan il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/03/2020

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