FedEx ; La nullité et l'incompétence à leur zénith

Une nullité sans nom. Un véritable parcours du combattant pour recevoir mon colis. Les deux premiers jours,on m'annonce que l'on n'a pu me livrer en raison de mon absence alors que j'étais bien à mon domicile. En désespoir de cause,j'ai demandé à le faire livrer en point relais. Lorsque je reçois un message m'annonçant que c'est fait,la personne du point relais m'affirme qu'elle n'a aucun colis à mon nom. Par la suite,FedEx m'a baladé en indiquant simultanément que le colis m'avait été livré à mon domicile et dans d'autres points relais que je n'avais pas choisis. Quand j'ai fini par récupérer mon colis au bout d'une dizaine de jours,l'emballage était en triste état et les articles commandés encore plus. Malgré ma réclamation,FedEx m'a simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. Le peu de fois que j'ai eu à faire avec FedEx,cela s'est toujours très mal passé. Leur spécialité : Réclamer à plusieurs reprises des frais déjà acquittés en temps et en heure. FedEx : Le mètre étalon de la nullité et de l'incompétence. Et après,on ose dire du mal de la Poste...

Date d'expérience le 15/12/2024