Fuyez ce "transporteur"... Impossible de mettre 0 car ...

Fuyez ce "transporteur"... Impossible de mettre 0 car la note de 1 est déjà trop élevée à mon goût étant donné qu'ils n'ont rien fait.

Devait retirer un colis le 22/11 le matin entre 08h et 12h, personne n'est venu, une heure plus tard d'appel surtaxé à leur "service client" (car bien sûr personne ne répond au numéro gratuit), on me dit que c'est pour l'après-midi, bien sûr toujours personnes et pas la moindre explication. Ne parvenant toujours pas à les joindre le soir au téléphone après plus d'1h d'attente au numéro surtaxé, je suis passé par le circuit "devis" et plus demande d'information et là miracle j'ai eu une personne en moins de 5 minutes qui m'a dit que le retirement du colis est prévu pour ce matin et toujours personne ce soir sans la moindre explication.

Pire expérience vécu avec un "transporteur"...
Préférez n'importe quel autre concurrent, il ne pourra être que mieux.

Il mon donc fait perdre 2 jours de congés, du temps, de l'argent....

Demande de remboursement effectuée on croise les doigts même si je me doute bien que je n'aurais jamais de retour de leur part.