J'ai fait parvenir un colis de grande taille à un client. ...

J'ai fait parvenir un colis de grande taille à un client. Le carton à l'arrivée n'avait rien, mais en ouvrant le colis, mon client s'est aperçu que le contenu était tordu. Certainement que le transporteur a superposer des objets au dessus alors qu'il y avait partout des étiquettes "Fragile".
Bien sûr ce transporteur refuse de reconnaître leur tords, même s'il a été signalé le jour même, puisqu'il n'y a aucune trace sur le carton.
Fedex : à fuir