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Je mettrais aucune étoile si je le pouvais.

Je mettrais aucune étoile si je le pouvais.
Service client à fuir ! Service livraison déplorable.. mauvaise coordination entre employés de l'entreprise. mon colis devait arriver le 19 juillet avant midi. Jai pris un congé sans solde pour recevoir le colis. À midi, j'ai appelé le service client. Le service client me dit qu on ne sait pas quand est ce que le colis sera livré mais vous pouvez aller le chercher dès aujourd'hui à colomiers. Je prends 3 bus pour me déplacer au bureau local FEDEX. Au bureau FEDEX, on me dit qu ils ne savent pas où est le colis. Il est dans l'entrepot mais où ils ne savent pas. APrès + de 30 min dattente, on me dit que le colis est reprogrammé pr demain entre 8h et 13h .. Aucune trace pour savoir où est entreposé le colis. C'est aberrant

Par Ivana LAMBERT il y a 9 mois
Date d'expérience le 19/07/2023

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