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Tchappe

il y a 3 ans
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Le service support le plus nul de tous les temps. Ca ...

Le service support le plus nul de tous les temps. Ca fait 5 jours que je dois être livré. Le colis est extrêmement urgent. Et ça fait 5 jours que je passe plus d'une jeure par jour à essayer d'avoir ce colis. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.
Plus de 20 tentative pour avoir un agent par "clavardage". Une fois mis en contact les agents ne répondent pas, la connexion s'arrête, pas de réponses à mes questions. On me promet à chaque fois une livraison pour le lendemain. Mais rien n'est jamais livré.
J'essaye de poser une réclamation: le formulaire ne marche pas.

Pour info je travail dans l'informatique, donc je m'y connais en outils numérique et en service support. Et là j'ai trouvé le support le plus nul du monde.

Changez pas les gars vous êtes des stars.

Date d'expérience le 03/01/2023

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