Ne jamais passer par FedEx. Les pires que j’ai jamais vu
Je mets un car je peux pas mettre 0 étoiles quel dommage! Je passe par un site e commerce qui malheureusement travaille avec TNT FedEx
Première tentative ils disent que mon colis est livré... lol mon conjoint est à la maison rien reçu et rien dans la boîte au lettre. On contacte et ils disent l’avoir livré mais on n’a vu personne ça nous embête car c’est des photos de mon bébé qui maintenant se trouve dans la nature on ne sait où...
Deuxieme tentative après avoir contacté le marchand. Il renvoie un colis par TNT et là ahhhh bizarre... ils disent qu’ils ne trouvent pas mon nom à l’adresse alors que la première fois ils ont réussi à le donner à je ne sais qui.
C’est vraiment du gros n’importe quoi. Je ne recommande pas du tout ce transporteur c’est des rigolo qui ne savent pas lire car mon nom est bien marqué sur la boîte au lettre. Pas capable de faire la différence entre le nom et le prénom.
Dans tout ça je n’ai toujours pas reçu mon colis
Je suis passé par FEDEX pour un enlèvement de colis de CAMBRAI 59(nord) vers VITROLLES(13) pour deux colis de 20kg. Apres enlèvement par FEDEX ce dernier à été retourné par FEDEX donc non livré. Facturé a hauteur de 242.51€ pour un service non rendu voici que je réclame donc un remboursement via un mails. après 15 jours par de remboursement mis un avoir que je conteste. Voila un mois que l'histoire perdure. Toujours pas de remboursement, une facture de 30 Euros de téléphone surtaxé et toujours pas de remboursement ni de retour par mails. FEDEX en restructuration est une entreprise totalement perdu et incapable de répondre a une attente sérieuse de ses clients.
Personnellement je vous pris de croire que je suis très fatigué de cette histoire et qu'a ce jour toujours je ne suis toujours pas remboursé .
Nouveau client chez FEDEX pour un premier envoi non satisfait, je ne pense jamais refaire appelle a leurs service. j'ai payer 100 euros de plus chez TNT mais au moins je suis ravi de leurs prestation.
Un conseil FEDEX est a oublié de votre liste de transporteur !!!
Dimension des colis et poids accepter par leurs site internet mais refuse lorsque le colis retirer arrive au dépôt. et FEDEX VOUS FACTURE MEME SI VOTRE COLIS N'A PAS ETE LIVRE, c'est la plus gros anarque du siècle. et la croix et la bannière pour ce faire rembourser...
Pour moi FEDEX est une entreprise en restructuration qui est incapable de répondre a l'attente de ses clients. Alors un conseille oublié ce prestataire !!!
j'en dirais autant de la société eDreams qui nous a annulé des billet depuis mars dernier a hauteur de 350 € facturé le jour même et toujours pas ni remboursé ni proposition d'avoirs voila les nouveau bandit de 21eme siècle.
Que fait l'état et la justice devant ce genre de délit qui je suppose touche un grand nombre de personne au revenu modeste....
