#non_au_fedex

Extrêmement déçue par FedEx Express !!!
Je déconseille vivement FedEx, et encore plus FedEx Express.
Mon colis FedEx Express est resté bloqué dans le camion pendant plusieurs jours, sans aucune explication. Pendant tout ce temps, j’ai perdu plusieurs jours de travail en restant chez moi à attendre la livraison.
Le plus inadmissible, c’est que le chauffeur ne m’a jamais contactée et je n’ai eu aucun signe de vie. Pire encore, sur la plateforme, le colis était indiqué comme livré, alors que je n’avais absolument rien reçu !
J’ai appelé le service client à 5 reprises. À chaque fois, on m’a assuré que je serais livrée le jour même, sans qu’aucune de ces promesses ne soit tenue.
Le contenu du colis était destiné à un événement prévu aujourd’hui. À cause de ce retard et du manque total de sérieux de FedEx Express, j’ai raté mon événement ainsi que mes clients.
Service inacceptable et extrêmement préjudiciable sur le plan professionnel.
#Non_au_FedEx #FedExExpress