NULLISSIME

Je devais être livrée le 10/09. Je guette toute la matinée et je reçois un texto vers 12h30 pour m'informer qu'en mon absence, mon colis a été livré dans un point relais situé à 4 km de chez moi. Dix minitues plus tard je reçois un e-mail m'informant de la livraison de mon colis et de la prise en charge par le gardien de la résidence, sauf que il n'y a pas de gardien dans la résidence. Le colis est lourd (imprimante) je n'ai pas de véhicule pour me rendre au point relais. J'appelle TNT FEDEX pour demander une nouvelle livraison mais ils m'indiquent qu'ils ne peuvent reprendre un colis déposé au point relais. Après 2 réclamations écrites, ils me répondent complètement à côté et me proposent de demander un dédommagement au..... commerçant expéditeur du colis. Je crois rêver !!!!