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Ont va rajouter un avis négatif parmi cette longue ...

Ont va rajouter un avis négatif parmi cette longue liste , je suis autoentrepreneur ,j'ouvre ma boîte et achète certain produits principaux en Chine, je débute tous juste et évidement que quelques clients pour le moment qui se compte sur les doigt d'une main , mais petit à petit l'oiseau fait sont nid , oui sauf quand ont a à faire à fedex , le seul point noir de toute la chaîne, 2 client qui ont commandé, 2 problème avec fedex , le premier était de justesse mais pour réussir à satisfaire mon client j'ai du moi même aller chercher mon colis à 60km d'où je suis .....récemment une autre commandé, le client le veux pour le 18 ou 19 à tous casser , mon fournisseur a tous fait pour me l'envoiye en temps et en heure et la livraison fedex était prévue pour le 18 au matin , très bien , parfait , sauf que aujourd'hui le 17 , un mail me disant que mon colis est bloquer dans leurs bureau , comme motif "société fermer , aucune tentative de livraison " à ne rien comprendre , quel société ? La mienne qui est toujours ouvert ? Ou celle de fedex ? Il parlent de quoi ? Évidement impossible d'avoir un humain au téléphone, ils doivent tellement se faire engueuler qu'ils ont mis des robot ....par email pour avoir des explication , toujours aucune réponse, je sent que je serai pas livré demain et pire que je devrais remboursé mon client , il n'attendra pas plus car part en vacances . Fedex est une honte, se permettre de foudre en l'air le rêves de gens qui veulent se lancer dans un business.....une jeune entreprise n'avancera jamais si ont doit commencer par annuler des commandes et remboursé , non seulement ça mais la réputation de l'entreprise en plus , ce client après remboursement je ne le reverrais plus jamais .....merci fedex 1 étoile c'est beaucoup trop .....je vais contacter mon fournisseur et lui demander de ne plus rien m'envoyer par fedex , au quel cas je ne travaillerais même plus avec ce fournisseur s'il me donne pas le choix , j'ai d'autre fournisseur dans ma liste , et je m'assurerai bien desormer qu'aucun ne travaille avec fedex ....mercia fedex et leurs livreurs pfff....cher autoentrepreneurs fuyez fedex , vous n'avancera pas avec eux

Par Tony david il y a 9 mois
Date d'expérience le 17/07/2023

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