Honnêtement c’est n’importe quoi.

Honnêtement c’est n’importe quoi.
Ils devraient livrer mon colis vendredi hier à 15h. J’ai attendu toute la journée sans aucune nouvelle . J’ai essayé de joindre le service à la clientèle en vin hier. Aujourd’hui il me dise par mail que ça sera livrer avant de me laisser un autre mail 1h plustard que le destinataire n’était pas disponible pourtant c’est un hôtel ouvert 24h/24 , la réception est ouverte tout le temps . J’ai essayé de joindre leur service client pour vérifier si à défaut de la livraison je pouvais récupérer dans un de leur point relais ou entrepôt mais aucune possibilité et c’est mis à jours pour lundi soir.
Je voyage lundi et j’ai besoin de mon colis mais ils n’ont aucune solution