Pour la première fois, je laisse un avis négatif car ...

Pour la première fois, je laisse un avis négatif car j'ai eu une expérience extrêmement décevante concernant une livraison FedEx. Malgré ma présence à l'adresse de livraison à l'heure prévue, aucun colis n'a été réceptionné et aucun avis de passage n'a été laissé. La modification des modalités de livraison s'est avérée impossible, et le numéro de réclamation à....9 chiffres communiqué par le service client s'est révélé invalide. Je déconseille fortement.