Service client : Iliass Elmajaoui

Mon expérience avec FedEx Maroc a été catastrophique.
Mon colis est resté bloqué pendant 20 jours en douane à Sapino. On m’a imposé de payer des frais de magasinage deux fois, pour un total de 600 DH, en plus de frais de douane exorbitants.

Le pire est qu’un agent, Iliass Elmajaoui, n’a absolument pas fait son travail. À cause de son manque de sérieux et de professionnalisme, mon colis a subi un retard supplémentaire de 8 jours.

Résultat : perte de temps, frais injustifiés, et un service client inexistant.

Je déconseille fortement FedEx Maroc – aucune fiabilité, aucune efficacité et aucun respect du client.