Cohen S
Service client : Iliass Elmajaoui
Mon expérience avec FedEx Maroc a été catastrophique.
Mon colis est resté bloqué pendant 20 jours en douane à Sapino. On m’a imposé de payer des frais de magasinage deux fois, pour un total de 600 DH, en plus de frais de douane exorbitants.
Le pire est qu’un agent, Iliass Elmajaoui, n’a absolument pas fait son travail. À cause de son manque de sérieux et de professionnalisme, mon colis a subi un retard supplémentaire de 8 jours.
Résultat : perte de temps, frais injustifiés, et un service client inexistant.
Je déconseille fortement FedEx Maroc – aucune fiabilité, aucune efficacité et aucun respect du client.
Date d'expérience le 09/09/2025
Cet avis intitulé « Service client : Iliass Elmajaoui » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.