Si je pouvais je mettrai 0

Si je pouvais je mettrai 0
Depuis 3 semaines j'attends un colis en provenance des US.
Des dates me sont communiquées et toujours rien, malgré 5 propositions de livraison.
Le pire je viens de me rendre compte à l'instant que sur mon suivi de livraison il est noté "client absent" !
On se moque de qui ?
A 2 reprises, j'ai joint le service client PAYANT, pour être mise en relation avec "faites le 1, faites le 2..."
J'ai même joint FedEx US, mes coordonnées sont exactes !
Et on reprogrammé une nouvelle livraison !