Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles...

J'ai payé 7,90€ pour la livraison express à domicile, mais le colis est arrivé dans un point relais à plus de 40 minutes de chez moi, après une "tentative de livraison échouée" qui disait que je n'étais soi disant pas à domicile alors que j'étais chez moi toute la journée, et qu'aucun camion est passé dans mon allée. Je leur écris une réclamation il y a plusieurs jours et ils me répondent seulement en me disant que mon colis est "disponible pour retrait" dans un point relais. Ils ne s'excusent même pas pour leur erreur! Je ne vais pas aller chercher mon colis aussi loin de chez moi alors que j'ai payé preque 8€ pour la livraison. J'ai donc fait une réclamation contre eux et aromazone (là où j'ai acheté mon produit) sur un site du gouvernement, en espérant que je serai remboursée pour la livraison ET que je recevrai mon colis sans coût supplémentaire.
J'étais censée recevoir mon colis il y a 3 jours. Une livraison "express" qui dure plus de 6 jours et au moins 7 réclamations faites.
Je ne sais même pas si je recevrai mon colis.
À éviter!!!