Un livreur FEDEX casse la vitre de la porte d'entrée ...

Un livreur FEDEX casse la vitre de la porte d'entrée de mon immeuble, cela fait une semaine aujourd'hui. Une semaine que j'envoie des réclamations sur leur plateforme (4 déposées), que j'appelle leur service (6 fois). AUCUNE NOUVELLE depuis alors qu'ils annoncent revenir vers vous en 24 heures. LE PIRE ? et bien c'est de lire aujourd'hui un mail automatique, malgré tout ce que j'ai tenté de faire pour les joindre, "votre réclamation est cloturée par nos équipes".
REFUSERAIENT-ILS de prendre leur responsabilité. C'est INDAMISSIBLE. FUYEZ, choisissez un autre transporteur, car quand il arrive un problème, FEDEX est aux abonnés absents.