Une horreur 😱 fuyer étant particulier et première ...

Une horreur 😱 fuyer étant particulier et première fois dans un envoi j'essaie de téléphoner une catastrophe trois personnes qui raccroche en pleine conversation il me balade de service en service alors que je demande juste orienter sur la démarche à suivre pour envoyer un colis de chez moi une ville de France tout le monde bug tout le monde bafouille on me dit clairement qu'on arrive pas à me renseigner moi en étant nouvelle cliente et novice je trouve ça vraiment lamentable impossible de faire la création de mes colis seul car il n'en accepte pas plusieurs sur le site enfin bref société pour moi absolument pas sérieuse je n'arrive même pas à comprendre qu'il puisse avoir une clientèle hors de question que je leur donne la responsabilité de mon envoi important