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glacière usagée 39 litres chez FeuVert Drancy ...

J'ai réservé une glacière 39 litres chez FeuVert Drancy et suis allé la chercher. Le vendeur va dans le rayon où un seul exemplaire de l'article est présent. Le carton d'emballage est ouvert mais le vendeur m'assure qu'elle n'a pas été déballée. Je lui fait confiance. De retour chez moi je la branche : elle ne fonctionne pas. De plus les roulettes sont empoussiérées, montrant qu'elle a déjà été mise en service et l'intérieur n'est pas propre. Je suspecte fortement un retour client remis en rayon. Au téléphone, le service client m'assure que "ce n'est pas possible". J'ai dû retourner au magasin qui m'a remboursé sans discussion, avec même une certaine indifférence, peu concerné par le client. Conclusion : on ne me verra plus chez Feu Vert.

Par Btjc il y a 5 ans