A fuir

À fuir – Feu Vert Bron
Véhicule déposé pour un remplacement de pneus.
Restitué avec un neiman hors service et des dysfonctionnements électriques.
Aucune anomalie signalée à l’entrée.
Le problème apparaît pendant la prise en charge.
Malgré les documents transmis (ticket dépanneur, état d’entrée, diagnostic), le centre refuse toute responsabilité et clôt le dossier sans solution amiable.
750 € de réparation à ma charge.
Après plus de 20 ans de fidélité, c’est une énorme déception.
Manque de considération du client et absence totale de remise en question.
Je déconseille fortement ce centre

Bonjour Ferrari,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre déception à la suite de votre passage dans notre centre Feu Vert de Bron.
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez ainsi que les désagréments rencontrés après la restitution de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration et prenons votre témoignage très au sérieux.
Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’il soit étudié avec attention et contribue à l’amélioration de nos prises en charge.
Cordialement,
Le Service Clients Feu Vert

Par Feu vert il y a 2 semaines

Être notifié