Amelie Badrouillet
Inadmissible
J ai un contrat entretien que je paye mensuellement depuis plusieurs mois je reitere des demande de rdv pour révision et ct qui font parti du contrat sans aucun retour c es inadmissible donc depuis 6 mois ct invalide et mon véhicule sur un parking
Date d'expérience le 10/06/2025
il y a 5 mois
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’absence de retour à vos demandes de rendez-vous, malgré votre contrat d’entretien en cours. Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation, d’autant plus qu’elle a entraîné l’immobilisation de votre véhicule et un contrôle technique non réalisé.
Votre retour est pris en compte et transmis aux équipes concernées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le Service Clients Feu Vert
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