Incapacité de gérer un différent facturation, enregistrement comptable.
Un quart d’heure seulement apres règlement, en caisse, facture équilibrage, un refus catégorique m’à été fait quant à la possibilité de revenir sur cette facture et de bénéficier d’une réduction de 7 euros à ĺaquelle je pouvais prétendre (avantage carte client).
Cliente depuis de nombreuses années, je ne vous cacherai pas ma déception et mon intention de ne plus revenir chez Feu Vert.
Cordialement.
Jocelyne Terret
Ecrivain Public
Date d'expérience le 14/07/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
il y a 3 ans
