Will
J'ai fait un entretien chez Feu Vert, ils ont remplacé la batterie
J'ai fait un entretien chez Feu Vert, ils ont remplacé ma batterie en Février 2025. Courant Septembre 2025, mon véhicule n'a pas pu démarrer, un dépanneur est venu, verdict, batterie HS. Pour des raisons d'organisation, j'ai amené mon véhicule chez un autre garagiste qui m a remplacé la batterie, Feu Vert Dreux et Feu Vert National, refus de prendre en charge sous prétexte d'avoir été chez un autre garagiste, c'est un scandale Garantie qui n'en est pas une et un SAV pas du tout commercial
Date d'expérience le 01/02/2025
il y a 8 mois
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre batterie.
Nous comprenons votre frustration et regrettons que notre garantie n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service après-vente.
Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Clients Feu Vert
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