Les pneus arrières changés alors qu’ils étaient presque ...

Les pneus arrières changés alors qu’ils étaient presque neufs et c’était les pneus avant qu’ils auraient du changer.
Quand je leur ai demandé de permuter
Ceux de derrière devant , ils m’ont dit c’est impossible!!
Ils auraient du me dire, madame c’est vos pneus de devant qui sont lisses et qui doivent être changer et pas ceux de derrière !!
Rien du tout
Ils ont gardé ou jeté ceux de derrière
Ils m’ont fait payé 460 euros et j’étais obligée de changer ceux de devant …
Bien sûr ils m’ont fait un prix sur les pneus bas de gamme.
Je suis insatisfaite de leur manque de conseil et surtout quand je leur dis que je suis cliente depuis des années, ils me répondent qu’ils s’en fichent de la fidélité !
Même une étoile c’est de trop
Je ne retournerai plus jamais chez aucun feu vert
Pas de professionnalisme
Pas de conseil
Je ne les recommande à personne et pire je vais dire autour de moi :
L’enseigne à éviter ..
j’ai payé 70 euros de trop ..
si ils avaient permuté les pneus arrières
Je ne serais pas obligée de payer en plus ……

Date d'expérience le 18/05/2024

Feu vert

il y a 1 an

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés au centre lors de votre rendez vous.
Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise.
L'équipe du centre Feu Vert vous souhaite une excellente journée.

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