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Carine delamare

il y a 3 ans · 1 réponses
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Manque de professionnalisme

Bonjour, je suis allée chez feu vert pour réalisée une vidange. 15 jours après mon véhicule était non roulant. J'ai du transférer mon véhicule chez un autre garagiste parce Feu Vert n'avait pas de compétences techniques pour expertiser. Il s'est avéré qu'il y avait trop d'huile (le moteur s'est mis en sécurité) et que le produit pour nettoyer les injecteur a causé des dommages collatéraux (abime le volet papillon). Feu vert ne veut pas reconnaitre ces torts ni participer au réparation. Manque de professionnalisme.

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Date d'expérience le 30/01/2023

Feu vert

Feu vert

il y a 3 ans

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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