Pneus non disponibles lors du RDV de montage

COMMANDE : 12701675. Les faits : 1) Je commande le 04/03/22sur internet 2 pneus Kleber Quadaxer2 +montage; 2) Je paie les pneus; 3) Je reçois par internet un RDV pour le 09/03/22 à l'agence Feu-vert de Labège; 4) Je me présente au RDV et l'on me dit que les pneus ne sont pas arrivés; 5) On me propose une autre marque: 6) Je refuse et demande mon remboursement immédiat; 7) On me dit que ce n'est pas possible, qu'il faut annuler sur internet et que je serai remboursé sous 4jours. CONCLUSION : 1) pour moi, ils n'ont jamais été en mesure de me fournir lesdits pneus et ont essayé délibérément de me fourguer autre chose ; 2) Aucun professionnalisme; 3) Se méfier.

Bonjour,
Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée.

Par Feu vert il y a 2 ans

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