Publicité télé/internet mensongère
Feu Vert fait actuellement de la publicité télé, et internet : 1 pneu acheté = 1 pneu offert, si identiques.
Or j'ai souhaité profiter de cette offre (ils m'ont d'ailleurs relancé cette après-midi pour finaliser ma commande), mais malheureusement, ils font de la publicité mensongère, le jeu de pneus que j'ai souhaité acheter sur leur site internet (Michelin Crossclimate 2 225/45/R18/95Y/ZP), malgré l'offre en cours mise en avant, n'a pas bénéficié de cette promotion...
J'ai du acheter mon train de pneus chez leur concurrent Allopneus... Moins cher, évidemment!
Dommage et décevant de la part d'une marque si populaire, de faire miroiter des tarifs intéressants alors que finalement ils sont plus chers qu'ailleurs !! Heureusement que je n'ai pas fait confiance à leur abattage publicitaire, je me serais faites avoir!
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Le Service Clients Feu Vert
il y a 7 mois
