Un service client irresponsable !
Un compresseur de climatisation qui prend feu 25 mois après son remplacement, soit un mois dépassé par rapport au délai de garantie. Plus grave, la mise en danger d'autrui du fait de l'incendie généré qui a endommagé plusieurs pièces du compartiment moteur. Feu-vert, en pot de fer, fuit sa responsabilité malgré l'évidence, tous les arguments sont bons : endommagement suite à un caillou qui aurait détérioré une durite (supputation injustifiable), non-utilisation prolongée de la climatisation (le client imbécile qui la fait remplacer pour ne pas l'utiliser malgré les 1100 € dépensés), pas d'expertise contradictoire avant réparation (évidemment puisque la panne est survenue sur l'autoroute lors d'un départ en vacances et la réparation a dû être réalisée en urgence à 500 km du domicile), PV de l'expert stipulant la cause de l'incendie contesté par Feu vert, et pour finir les interventions ultérieures de garages agréés qui seraient à défaut responsables. Je comprends mieux maintenant pourquoi le chat s'en va à la fin du film !!! Un aveu d'impuissance et de non-considération du client, à fuir, une honte !
