Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends ...
Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends au magasin de BRON le 30 AOUT 2023 pour acheter une batterie . Je vois le vendeur qui me conseille la marque FEU VERT . Je prends la batterie et le soir même la met en place . Surprise , tous le bloc multimédia ne s'allume plus ainsi que les essuies glace avant qui ne fonctionnent plus .
Je me rends le lendemain au magasin , je vois une autre personne qui me dit que certaine voiture ne reconnaisse pas toutes les batteries et me dit de repasser pour brancher la valise .Pas besoin de fixer de rendez vous me dit elle , on vous passeras entre deux clients .
Ce que je fais ce jour du 07 sept .
Encore une nouvelle personne et la discours est diffèrent .Pas de possibilité sans prise de rendez vous et de plus facturation de la pose de la valise environ 50€.
Le vendeur me dit qu'il aurait été préférable de la faire posé.
Pourquoi vendez vous donc des batteries en magasin .....
Je demande à voir le responsable pour mettre quelques points au clairs , mais cette personne étant trop occupé n'a pas le temps de recevoir ses clients .
J'ai 53 ans et fait parti des personnes ayant évoluer entre les FEU VERT , les NORAUTO etc....
Mais ne vous étonnez pas de la hausse des ventes par correspondance , car pour être reçu comme cela autant commande sur internet .
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne .
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
il y a 7 mois
