A fuir - arnaque touristes en position de faiblesse

A fuir ! Ma femme paye avec sa propre carte, en mai 2019, sur rentalcar.com 471€ pour une location de 2 semaines début Juillet 2019. Je suis déclaré, dés la réservation, comme conducteur principal.Ma femme souscrit bien sûr une assurance complémentaire dès la réservation de mai. Arrivé au guichet « caché » de Lisbonne, ils exigent de notre part, pièce d’identité, permis de conduire et carte de CRÉDIT à mon nom, uniquement, alors qu’ils avaient bien accepté la carte au nom de ma femme au moment du paiement. Mais ils n’acceptent plus du tout votre carte si elle n’est pas assortie de la mention CRÉDIT !! Ça ne vous dit rien ??? Regardez les cartes émises par vos banques, toutes sont inscrites DEBIT. Ils arguent donc que pour vous permettre de prendre la voiture sans carte de CRÉDIT comme garantie, vous devez leur payer 450€ de plus au titre de rachat de franchise (s’élevant, elle, a 1500€), rachat qui vous dispenserai de laisser une garantie . Nous avons fait venir le manager, et, bien qu’habillé au logo de Herz,il à seulement continué à nourrir l’arnaque !! Nous porterons plainte contre rentalcar / firefly / hertz, dès notre retour.