Leslie
Article payé mais vendu en parallèle
J’ai commandé et payé une commande (montant total de plus de 800€). Alors que j’attendais la livraison des articles commandés, j’ai été informée par le service client que les articles avaient été vendus en parallèle. Ils ont refusé de me livrer un article similaire au même prix et me proposent uniquement un produit similaire 130€ plus cher ou bien de me rembourser sans dédommagement. Cliente chez eux depuis des années, j’attendais une meilleure prise en charge.
Date d'expérience le 30/06/2026
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