Céline
Fitness Boutique à fuir !
Fitness Boutique à fuir !
J'ai passé commande d'un article sur leur site.
Curieusement, Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande et le compte client que j'ai créé chez eux est inexistant.
J'ai contacté le service clientèle qui m'indique que ma commande a été annulée. Pourtant, en consultant mon relevé de compte, je me rends compte que j'ai été prélevé du montant de l'article commandé.
Heureusement pour moi que j'ai payé par Paypal qui me conseille d'ouvrir un litige afin d'être remboursé si Fitness Boutique n'expédie pas ma commande.
Méfiance !
Date d'expérience le 24/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Nous regrettons le changement de situation qu'a connu votre commande.
Nous regrettons que vous n'ayez été informé du retard de votre colis. Suite à ce contretemps, nous vous confirmons que la réexpédition de votre commande a été effectuée et que cette dernière est en transit vers votre domicile.
Vous pouvez dès à présent suivre votre livraison sur votre compte client.
Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une belle journée.
Sportivement.
Le service client Fitness Boutique
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