Le SAV n'est pas à la hauteur de la qualité de leur ...

Le SAV n'est pas à la hauteur de la qualité de leur produit. Ils m'ont livré la mauvaise commande et ne sont même pas capable d'être réactif pour corriger le problème, une semaine pour avoir un premier retour qui n'est pas meme pas pour m'annoncer que ma commande a ete renvoyé et en plus je dois me deplacer a la poste pour faire le renvoi du colis initial alors que je pourrais directement faire un échange en boutique contre la bonne commande, la réactivé et fibre commercial c'est zéro. Mieux vaut acheter directement en boutique les achats en ligne sont à fuire aucun respect du client tu paie juste la qualité pour tout le reste faut oublier si ya un soucis cest pas leur priorité.