A fuir

Bonjour je suis partie à Londres avec flix bus je de vais rentrer le mardi matin soit le bus à 21h30 hors j ai reçu un mail en me disant juste quel e bus était annulé et remis au lendemain 10h j ai du me débrouiller pour re dormir à Londres et repayer l hôtel on étais 3 et on a perdu notre journée de travail sans compter les conséquences derrière .J ai écris au service client toujours aucuns retour cela fait plus de 15 jours alors que le jour j j ai appelé le numéro à près 30 min d attente je l ai eu c est eux qui m ont dit de porter réclamation par mail .je vais contacter mon avocat voir ce que l on peut faire