Henri
Bonjour ! Je suis très en colère contre les politiques ...
Bonjour ! Je suis très en colère contre les politiques de Flixbus car pour contextualiser j’avais réservé un trajet le 24 août qui fut annulé donc j’ai dû reprendre une réservation qui a encore été annulé par votre compagnie ce qui fait que j’ai encore réservé pour le 24 août mais j’ai reçu un QR code pour le 25 août. J’ai voulu donc changer l’horaire en annulant le trajet du 25 pour le décaler au 24 sauf qu’il est apparemment impossible alors que je le rappelle on parle d’une réservation qui de base à été annulé 2 fois par votre compagnie. J’ai appelé le service client et impossible d’avoir un geste commercial. J’en conclus qu’une fausse manipulation peut coûter une centaine d’euros dans la compagnie flixbus.
Date d'expérience le 24/08/2023
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