Quand vous avez un pb allez sur google et tapez signalconso. C'est la répression des fraudes. Cliquez sur la touche voyages En 500 mots maxi expliquez le pb et vous pouvez joindre une Pj. On vous demandera le nom de l'entreprise Flixbus et le code pistal du siège social qui est à Levallois Perret. Reponse assurée et transmission de votre signalement à l'entreprise. J'ai ainsi été remboursée de 3 A&R d'un montabt de 200 euros dans la foulée.