Deux affaires oublié dans le bus N700 partant de Londres ...

Deux affaires oublié dans le bus N700 partant de Londres le 31/08 à 23h45. Toujours pas de nouvelles et aucun moyen d'avoir une "personne" de la part du service client.

Ma situation:
Après m'avoir très vite rendus compte de l'oubli de mes affaires, je suis retourné sur le quai et malheureusementle bus été deja partis.

Mais par chance une chauffeuse flexibus m'a affirmé avoir vu et discuté avec le chauffeur qui avais mes affaire et allais deposer les affaires au "Depot". Cette chauffeuse de bus a passer un appel telephonique afin de savoir si il était possible de me communiquer l'adresse, afin d'y aller par moi meme les recuperer, mais malheureusement ce n'etait pas possible, il faut OBLIGATOIREMENT passer par le formulaire en ligne.

6 jours que je n'ai pas de nouvelles malgrès cette rassurante affirmation de la part de la chauffeuse de bus.

Et maintenant que je vois tous les avis concernant ce sujet sur internet, je m'inquiete de ne pas revoir un jour mes affaires...

Comlpagnie que j'eviterais dorénavant.

Date d'expérience le 31/08/2019