Théo
En Gare de Bercy Seine, notre flixbus ne s’est jamais ...
En Gare de Bercy Seine, notre flixbus ne s’est jamais présenté. De 23h55 ( Heure de départ prévue), jusqu’à 2h du matin, le bus était affiche à l’écran comme en retard et aucun flixbus indiquant ma destination n’a quitté la gare sur cette tranche horaire. Or en contactant le service client, nous sommes traités comme des imbéciles, ils pretendent que selon leur base de donnée le bus est bien parti à l’heure. Effaçant toute possibilité de remboursement.
Ce sont des techniques frauduleuses qui les aident à se faire de l’argent sur votre dos.
C’est un comportement honteux.
Date d'expérience le 30/10/2023
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