Expérience catastrophique depuis Lausanne (Suisse) et l'impression d'avoir été escroqué

Si vous pouvez éviter de prendre cette compagnie certes économique, faites le. Réfléchissez-y au moins par deux fois. Le bus que nous devions prendre récemment à la station de Lausanne pour Annecy ne s'est même pas présenté à l'arrêt. Nous avons contrôlé tous les bus, même ceux qui ne portaient pas le bon numéro. Un help-desk de mauvaise foi, me répétant que le bus avait passé (mais où puisque nous étions 3 quarts d'heure à l'avance et que nous étions à proximité du panneau Flixbus). Une expérience catastrophique donc. Une journée gâchée. Aucune écoute compréhensive. Pas de solution de remboursement ou de remplacement. A bon entendeur