J'ai effectué un trajet Rennes --> Paris le 30/06 et ...

J'ai effectué un trajet Rennes --> Paris le 30/06 et j'ai oublié mon costume de mariage dans le bus sur les compartiments de rangement au-dessus des sièges. En m'apercevant de cela sur le trajet de retour chez moi j'ai immédiatement fait demi-tour et je suis retourné à la station de Bercy dans la soirée. Le bus était encore là fermé donc j'ai fait le tour de toute la gare routière pour trouver un agent Flixbus qui pourrait me renseigner. Après avoir alerté la sécurité on m'a emmené vers un employé de Flixbus qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car seul le conducteur pouvait accéder au bus et que je devrais revenir ce matin avant le prochain départ du bus à 9h30. Evidemment cela n'était qu'un gros mensonge car je suis arrivé à la station à 8h et le bus n'était plus là! Il aurait été emmené au dépôt durant la nuit alors que soit disant personne ne pouvait y accéder. Quel manque de respect de ce personnel et de cette compagnie pour quelque chose d'aussi important. Maintenant on me dit de faire une réclamation mais je sais très bien que je ne le retrouverai jamais avec des gens aussi malhonnêtes et incompétents. Ne prenez jamais Flixbus j'ai voyagé plusieurs fois avec Ouibus et Blablabus qui sont bien plus sérieux, honnêtes et respectueux de leurs clients. Flixbus une compagnie d'escroc qui n'a aucun responsable en France et qui fait tout en ligne pour noyer les problèmes. Sans parler de l'énorme retard aller, des problèmes techniques et des changements de bus de dernière minute...une expérience horrible et traumatisante! Fuyez Flixbus à tout prix pour votre bien.