Hestia
Je déconseille fortement cette compagnie.
Je déconseille fortement cette compagnie.
Le retour de Paris fut une catastrophe. Chauffeur tres désagréable (qui ne parle pas un mot de français) et qui conduit dangereusement. Ne respecte pas les distances de sécurité. Et s'amuse à coller les automobilistes au plus près...
Places achetées avec un surplus pour un sois disant confort et une vue "panoramique" car devant au second étage...
A notre arrivée d'autres passagers étaient installés à nos places. J'ai du me justifier pour pouvoir les récupèrer. Ils se sont donc tout simplement déplacés à d'autres places devant... sans payer le surplus... et se sont mis à ronfler au bout de 10 min... Je me suis clairement faite avoir lors de l'achat de mes billets...
Environnement sale et odorant. Aucun confort. Et les vitres du bus étaient dégoutantes. La Clim qui ne fonctionnait que par intermittence...
Pas de places pour les jambes. Nous étions quasiment collés à la vitre avant...
Arrivée à Lille avec 1h de retard sans aucune excuse ni explication de la part du chauffeur.
La réponse du service client lorsque je leur ai envoyé le questionnaire de satisfaction indiquant mon mécontentement : "Merci et à bientôt chez flixbus"...
Autant dire qu'ils se fichent de ce que l'on puisse penser...
Date d'expérience le 13/06/2019
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