Les bus sont plutôt pas mal. La seule chose de déplorable ...
Les bus sont plutôt pas mal. La seule chose de déplorable est leur service clientèle. J’ai mis mon sac à dos dans la soute à bagages et arrivée à Lyon plus de sac à dos. Le pire est le chauffeur qui m’a dit débrouille toi avec FlixBus. Depuis je n’arrête pas d’envoyer des mails de remplir 10 fois le même questionnaire et je n’ai toujours personne du service client qui me contacte. Pas le choix de déposer plainte.
Date d'expérience le 15/07/2021
Bonjour à tous,
J'ai aussi été victime de vol de valise dans la soute de Flixbus. Après que le conducteur m'ait obligé à déposer ma valise dans la soute, je suis montée dans le bus et un pickpocket a volé ma valise.
La suite vous la connaissez: Flixbus m'a demandé de compléter un formulaire Objet perdu et depuis plus de nouvelles malgré mes nombreuses demandes de dédommagement.
A toutes les personnes qui ont été victimes de Flixbus d'une manière ou d'une autre, pouvez-vous svp signaler Flixbus auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) via le site Signal Conso : https://signal.conso.gouv.fr/
Si on est un grand nombre à signaler Flixbus, une enquête de la répression des fraudes sera menée contre eux !
Bon courage à tous, on les aura ;)
J'ai aussi été victime de vol de valise dans la soute de Flixbus. Après que le conducteur m'ait obligé à déposer ma valise dans la soute, je suis montée dans le bus et un pickpocket a volé ma valise.
La suite vous la connaissez: Flixbus m'a demandé de compléter un formulaire Objet perdu et depuis plus de nouvelles malgré mes nombreuses demandes de dédommagement.
A toutes les personnes qui ont été victimes de Flixbus d'une manière ou d'une autre, pouvez-vous svp signaler Flixbus auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) via le site Signal Conso : https://signal.conso.gouv.fr/
Si on est un grand nombre à signaler Flixbus, une enquête de la répression des fraudes sera menée contre eux !
Bon courage à tous, on les aura ;)
Par Lalie02
il y a 2 ans
